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제목 진짜 해도해도 너무함
작성자 박연지 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2018-02-07 19:06:08
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  • 조회수 1179


이럴꺼면 배송 한달걸린다고 올려 놓던가. 진짜 왠만해서 이런거 잘 안쓰는데

배송이고 상담직원 매너 최악이예요


1/25 주문했습니다. 2/11일 사용해야 해서 나름 넉넉히 잡고 주문했어요


주문하면서도 전화상담했는데 v에디션에 원하는컬로 말하면 이미지화 작업해준다고 써있어서 되냐고 물었더니

직원들끼리 되냐 안되냐 통화하는 내용이 다 들리더라구요, 그러면서 그럴걸 왜해줘요 이러는데

전화하는 사람 들으라고 하는건지.. 정말 상담직원 매너 최악이예요


그리고 나서 네이버톡톡에 이미지작업 요청했더니 안된다더이다.


전화상담에서 된다그랬는데 왜 안된다는거냐 그랬더니 이미지가 올려놓은게 없다고 하더니 다시 말바꾸면서 디자인팀에 연락해서 만들어보내주겠다더라구요

장난하는것도 아니고,

진짜 화가났지만 다른것 보다 예쁜거 사주고 싶은 마음이 더 컸기에 꾹꾹 참고 주문했습니다.


2/2 배송관련 전화 했더니 오전내내 전화 안받아요

인터넷에도 배송언제되냐고 글남겼는데 거기도 답변 지금 5일이 지났는데도 안달렸어요

2/2 오후에 연결되서 배송언젠지 물었더니 확인해서 전화해준다더라구요.

v에디션은 오래걸려서 다음주 목요일2/8일쯤 받을수있다고 하더라구요

2/11날짜에 꼭써야하니 배송차질없게 해달라고 했고 그쯤이면 된다고 얘기했어요


근데 오늘 2/7 배송문의했더니 확인해서 전화준다고 했는데 전화 안오네요

4시 반쯤 첫통화여서 5시 전에 다시 전화를 했어요.

상담시간 5시까진데 전화 받을수 있냐.했더니 상담직원이 상담시간은 5시까지지만 본인이책임지고 퇴근전에 연락주다하더라구요



지금 오후 7시에요. 야근을 몇시까지 하시다 전화 주실지는 모르겠지만.

취소 신청했습니다.

애기꺼라 왠만해서 기쁜마음으로 구매하고 좋은 마음으로 기다리자 했는데 정말 아무리아무리 생각해도 이런 서비스는 아닌거 같아요.

아무리 커스터마이징이라고 해도 상담교육이라도 제대로 시키던지 아예 배송기간을 더 넉넉히 공지를 하던지


아무리 예뻐도 이런 제품은 안살랍니다.
















첨부파일 KakaoTalk_20180207_185011316.jpg , KakaoTalk_20180207_190455346.jpg
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